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ビジネスシーンでよく使われる「承ります」という言葉。正しい意味と使い方を理解していますか？「敬語」を使う場合は、相手やシチュエーションによって言葉を選びます。「承ります」の意味や似た意味を紹介しながら、正しい使い方を解説しましょう。