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ビジネスシーンにおいて「わかりました」と言っていませんか？年配者は目上の方に対して「わかりました」を使うのはビジネスマナー不合格。伝える相手との関係や自分の立場により選ぶべき言葉がありますので、尊敬語や謙譲語をふまえて詳しく解説します。

子どもの頃は「わかりました」といっておけばだいたいOKですが、ビジネスの世界ではそう簡単ではありません。相手や状況はもちろん、話題になっていることによっても正しい敬語表現は違ってきます。失礼なく使いこなせるように、例文を挙げて解説します！