「左様でございます」の意味を知っていますか?ビジネスでよく耳にする言葉ですが、詳しく知っているひとは多くありません。この記事では「左様でございます」の意味や英語、類語、メールや電話での使い方を解説します。社会人としては覚えておきたいものです。
「左様でございます」の読み方
「左様でございます」は「さようでございます」と読みます。「さよう」と読む感じはほかにも「作用」がありますので、メールなどで「左様でございます」を使うときには間違った漢字に変換して送ってしまわないように気をつけましょう。
「左様でございます」の意味とは?
「左様でございます」は「その通り」「そういえば」という意味です。「その通り」は相手が発したものに対する肯定を表現しています。そして「そういえば」は何かを思い出したときに使うのです。同じ「左様でございます」でもまったく違う意味で使われますので、しっかりと文脈や相手の声色などから意味を読み取りましょう。
参照:Weblio辞書「左様」
「左様でございます」の由来・語源
「左様でございます」の由来・語源は「昔の位の高さ」にあります。そもそも以前は「左様」は「然様」と書かれていました。そこに「上位」という意味をもつ「左」が当て字として置かれたのです。よって、「左様でございます」は敬意をもって「その通り」と表現する言葉になったのです。
「左様でございます」は敬語?
「左様でございます」は敬語として正しいのでしょうか?ビジネスシーンでもよく耳にする言葉ですので気になるところでしょう。ここでは「左様でございます」と敬語の関係について紹介します。「左様でございます」は正しく使えば、相手にとてもいい印象を与えられる表現。ビジネスパーソンとしてはぜひ覚えておきたい表現です。
「左様でございます」は敬語
「左様でございます」は敬語として正しい表現です。なぜなら「ございます」が「だ」「である」を丁寧に表現したものだから。「左様」自体には敬語の意味が含まれていませんので、二重敬語になることもありません。へりくだりすぎと感じられる必要もない表現ですが、相手との間柄を意識して使うかどうかを決めるといいでしょう。
「左様でございます」は品の高い表現
「左様でございます」は少し品格の上がる表現です。「左様でございます」を使った会話には品が高く、形式的な印象があります。よって、日常会話というよりもフォーマルな場で使うのが自然。「左様でございます」は時と場合に合わせて使うようにしましょう。
「左様でございます」は目上のひとにも使える
もちろん「左様でございます」は目上のひとにも使えます。しかしながら、親しい上司などに使ってしまうと少し距離があるように思われてしまうかも。ビジネスシーンですので、ある程度の線引きは必要ですが、相手と自分の関係性を見極めて使うようにしましょう。
「左様でございます」の類語・言い換え
ここでは「左様でございます」の類義語・言い換えについて紹介します。「左様でございます」は「その通り」という意味をもちますが、状況によっては「その通り」と思った対象を明確にしたほうがいい場合があります。そのようなケースにおいて、「左様でございます」の類義語・言い換えを使えればOK。社会人としては頭に入れておきたいものです。
「左様でございます」の類語1「ごもっとも」
「左様でございます」の類語1つ目は「ごもっとも」です。「ごもっとも」は「相手の言い分がその通りであると肯定するさま」を表現する言葉。相手への共感の意味も含まれているのがポイントです。
ごもっともとしか言いようがございません。
「左様でございます」の類語2「おっしゃる通り」
「左様でございます」の類語2つ目は「おっしゃる通り」です。「おっしゃる」は「いう」の尊敬語です。よって、「あなた様のいうとおりです」という意味になります。
おっしゃる通りでございます。大変申し訳ございませんでした。
「左様でございます」の類語3「その通り」
「左様でございます」の類語3つ目は「その通り」です。「その通り」とは「相手の見解が正しく、的を射ていること」を表す言葉。しかし、敬語ではないため、目上のひとに使うときにはほかの言い方に言い換える必要があります。
その通り!私はAさんと付き合っているんだ!
「左様でございます」の類語4「ご明察の通り」
「左様でございます」の類語4つ目は「ご明察の通り」です。「ご明察」とは「相手の優れた推察」を丁寧に表現した言葉。よって、「あなた様の優れた推察の通りです」という意味になります。
ご明察の通りでございます。この件に起きましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしました。
「左様でございます」の類語5「ご指摘の通り」
「左様でございます」の類語5つ目は「ご指摘の通り」です。「ご指摘」とは「相手が取り上げて指し示したこと」を丁寧に表現する言葉。よって、「あなた様が取り上げて指し示した通りです」という意味になります。
ご指摘の通り、サーバーに問題が発生しておりました。
「左様でございます」の使い方と例文集
「左様でございます」の意味や類義語がわかっていても、使い方を間違っていたら恥ずかしいものです。ここでは「左様でございます」の使い方、使うときの注意点、例文などを紹介します。特に注意点には気をつけておかないと、相手に変なイメージをもたれかねません。しっかりと頭に入れて、気をつけるようにしましょう。
「左様でございます」の使い方
「左様でございます」は「肯定」として使うことがほとんどです。なぜなら「左様でございます」は「その通り」と丁寧に伝えるものだから。たとえば、上司が「今日の取引先は〇〇産業だよね?」と言ってきたら、「左様でございます」と返すのがいいでしょう。
「左様でございます」を使用するときの注意点
「左様でございます」には「多用してしまっていないか」に注意しましょう。「左様でございます」を連続して使ったり、多用したりすると、話が単調になって不自然になってしまいます。コールセンターによっては同じ表現を連続して使わないようにマニュアル化されているところもあるほど。「左様でございます」は使い勝手のいい言葉ですが、使いすぎには注意しましょう。
「左様でございますね」は使わない
「左様でございます」を「左様でございますね」として使うことは避けましょう。「ね」を語尾につけることによって柔らかくフランクな印象を与えられます。しかしながら、「左様でございます」の格調高いイメージと一緒に使うことを不自然と感じるひともいます。ビジネスシーンや形式的な場においては「左様でございますね」は使わないようにしましょう。
「左様でございます」の例文
「左様でございます」を使った例文は以下のとおりです。
- 左様でございます。今日の会食は19時からで間違いありません。
- 左様でございます。こちらがビルの東口です。
- 左様でございますか。しばらくお待ちいただいてもよろしいですか?
さまざまな場面における「左様でございます」
「左様でございます」はさまざまな場面において使えます。使う場面を頭に入れておけば「左様でございます」を使う準備もできるでしょう。さまざまなシーンにおける「左様でございます」について紹介します。実際に使われるシチュエーションを頭に入れておくことで、ワンランク上のビジネスパーソンになれますよ。
ビジネスメールにおける「左様でございます」
ビジネスメールにおける「左様でございます」がインラインとともに使われることがほとんどです。インラインとは「その場に埋め込む」という意味。「>」を文頭につけて相手の質問を引用したのちに、「左様でございます」を使うのです。
電話における「左様でございます」
電話においては「左様でございます」のほかに「左様でございますか」と相槌を打つことが多いです。「左様でございますか」は「そうですか」を丁寧に表現した言葉。特にクレーム対応などでは「そうですか」といってしまうと失礼にあたりますので「左様でございますか」を使うようにしましょう。
面接における「左様でございます」
「左様でございます」は面接においても活躍します。面接官が「君は〇〇をしてきたそうだね」と会話を投げかけてきたら、「左様でございます」と返しましょう。しかしながら、「左様でございます」は形式的で相手との間に距離があるイメージをもつひともいます。面接の種類やこれからの関係性によっては「左様でございます」ではなく、素直に「はい」とだけ答えるべき場面もありますので、注意して使いましょう。
「左様でございます」を英語でいうと?
「左様でございます」を英語で表現すると「yes」「exactly」「you are right」となります。「yes」は単純に肯定を表現するものです。「exactly」は「ちょうど」「ぴったりの」という意味。「you are right」は「おっしゃる通り」という意味です。「you are right」は「you’re right」と短縮できますが、丁寧な言い回しにするために短縮は避けましょう。
- Yes. This is the east entrance of the building.(左様でございます。ここが建物の東口です。)
- Exactly. Today’s meeting starts at 7:00 pm.(左様でございます。本日のミーティングは19時からです。)
- おっしゃる通りです。大変申し訳ございません。(左様でございます。大変申し訳ございません。)
まとめ
「左様でございます」は「その通り」という意味を丁寧に表現した言葉です。敬語として正しい表現であり、ビジネスシーンなどでも使うことが可能です。しかしながら、多用したり、連続使用したりすると、くどい印象を受けます。「左様でございます」を使うときにはその頻度に注意しておきましょう。